شیوه نامه درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی

اقتصاد ایران: سرپرست دفتر امور مراکز، خدمات گردشگری و استانداردسازی سازمان گفت: طرح درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی به منظور افزایش سطح کیفی خدمات، رضایت گردشگران و استانداردسازی این مراکز، در دستور کار قرار گرفته است.

به گزارش روز یکشنبه خبرگزاری اقتصادی ایران(econews.com)، "محمد مهدی کتابچی" افزود: طرح درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی به منظور افزایش سطح کیفی خدمات، رضایت گردشگران و استانداردسازی این مراکز، در دستور کار معاونت گردشگری قرار گرفته است.
وی ادامه داد: به منظور اجرایی شدن این طرح، تدوین شیوه نامه درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی از سوی دفتر امور مراکز، خدمات گردشگری و استانداردسازی معاونت گردشگری انجام گرفته و هم اینک به منظور نظرسنجی مسئولان ذی ربط به استان ها ارسال شده است.
سرپرست دفتر امور مراکز، خدمات گردشگری و استانداردسازی سازمان با بیان اینکه 30 معیار سنجش در شیوه نامه درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی، لحاظ شده است، یاد آور شد: تعداد تورهای ورودی، عدم وجود اخطار، تذکر کتبی و تعلیق، میزان گردش مالی در سال، تعداد کارکنان با تحصیلات مرتبط، مجزا بودن مدیرو مدیر فنی، رضایت مندی مشتری، اجرای تور با علایق ویژه و استفاده از راهنمایان آموزش دیده در کنار دهها گزینه دیگر با ضریب ارزش گذاری متفاوت، در شیوه نامه مذکور، لحاظ شده اند. 
کتابچی تصریح کرد: پس از سنجش دفاتر خدمات مسافرتی با معیارهای گفته شده، هر یک از این مراکز با حضور نماینده استان و انجمن صنفی مربوطه، در قالب درجات یک، 2 و 3 تقسیم بندی خواهند شد.
وی خاطرنشان کرد: دفاتر خدمات مسافرتی دارای 180 امتیاز به بالا " درجه یک"، امتیاز 180-120 " درجه دو" و امتیاز 120-60 " درجه سه" دریافت خواهند کرد و مراکزی که جمع نمرات معیارهای سنجیده شده آنها کمتر از 60 امتیاز باشد؛ لغو مجوز خواهند شد.
سرپرست دفتر امور مراکز، خدمات گردشگری و استانداردسازی سازمان ادامه داد: پس از تایید نهایی شیوه نامه درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی و اجرایی شدن آن در سراسر کشور، گردشگران می توانند پس از آگاهی از درجه دفتر خدمات مسافرتی مورد نظر، خواسته خود را مطالبه کنند.
کتابچی  با بیان اینکه تحقق این امر افزایش رضایت گردشگران را در پی خواهد داشت، افزود: درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی، محدوده فعالیت و سطح کیفی امکانات این مراکز را معرفی و امکان پیگیری هرگونه تخطی بر مبنای درجه ارائه شده را فراهم خواهد کرد.
وی درپایان افزود: به زودی پس از جمع آوری نظرات کارشناسان استان های کشور، شیوه نامه درجه بندی دفاتر خدمات مسافرتی به تصویب نهایی خواهد رسید و سپس با آغاز سنجش کلیه دفاتر سراسر کشور، وارد فاز اجرایی می شود.

برچسب‌ها :

نظرات کاربران

  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

نرخ ارز

عنوان عنوان قیمت قیمت تغییر تغییر نمودار نمودار
دلار آمریکا 4200 0 (0%)
یورو 6008 0 (0%)
پوند 7800 0 (0%)
درهم امارات 1490 0 (0%)
دلار کانادا 4450 0 (0%)
دلار استرالیا 4450 0 (0%)
فرانک سوییس 5850 0 (0%)
ده هزار ین ژاپن 510000 0 (0%)
کرون سوئد 650 0 (0%)
کرون دانمارک 880 0 (0%)
کرون نروژ 690 0 (0%)
لیر ترکیه 1400 0 (0%)
رینگیت مالزی 1340 0 (0%)
یوان چین 945 0 (0%)
بت تایلند 185 0 (0%)
روپیه هند 85 0 (0%)
ریال عربستان 1420 0 (0%)
دینار عراق 5000 0 (0%)
روبل روسیه 100 0 (0%)
منات آذربایجان 3400 0 (0%)
درام ارمنستان 12 0 (0%)
لاری گرجستان 2500 0 (0%)
دینار کویت 17000 0 (0%)
دینار بحرین 13700 0 (0%)
ریال عمان 13480 0 (0%)
ریال قطر 1400 0 (0%)
لیر سوریه 13 0 (0%)
دلار سنگاپور 4200 0 (0%)
دلار نیوزیلند 4015 0 (0%)
دلار هنگ کنگ 690 0 (0%)
روپیه پاکستان 45 0 (0%)
افغانی 74 0 (0%)
عنوان عنوان قیمت قیمت تغییر تغییر نمودار نمودار
دلار 42000 0 (0%)
یورو 51610 0 (0%)
پوند 58812 0 (0%)
درهم امارات 11437 0 (0%)
لیر ترکیه 10304 0 (0%)
یوان چین 6673 0 (0%)
صد ین ژاپن 39013 0 (0%)
دلار کانادا 32902 0 (0%)
دلار استرالیا 32212 0 (0%)
فرانک سوئیس 43098 0 (0%)
افغانی 601 0 (0%)
کرون سوئد 4973 0 (0%)
کرون دانمارک 6931 0 (0%)
کرون نروژ 5369 0 (0%)
دینار کویت 139892 0 (0%)
ریال عربستان 11201 0 (0%)
ریال قطر 11540 0 (0%)
ریال عمان 109240 0 (0%)
دینار عراق 3545 0 (0%)
دینار بحرین 111708 0 (0%)
لیر سوریه 82 0 (0%)
روپیه هند 635 0 (0%)
روپیه پاکستان 36335 0 (0%)
دلار سنگاپور 31938 0 (0%)
دلار هنگ کنگ 5355 0 (0%)
رینگیت مالزی 10777 0 (0%)
بات تایلند 134001 0 (0%)
روبل روسیه 685 0 (0%)
منات آذربایجان 24708 0 (0%)
درام ارمنستان 8748 0 (0%)