برگزاری سمینار آموزشی CRM و تجاری سازی LTE در مخابرات کرمانشاه       

اقتصاد ایران: اداره مشترکین و متقاضیان ارتباطات سیاربا همکاری روابط عمومی مخابرات کرمانشاه سمینار آموزشی CRM و تجاری سازی LTE را جهت دفاتر خدمات ارتباطی، مراکز فول سرویس و دفاتر ICT  استان برگزار نمود.

به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران از کرمانشاه,  در این مراسم رئیس اداره روابط عمومی مخابرات کرمانشاه ضمن اشاره به فعالیتهای مخابرات، مهمترین وظیفه دفاتر را جذب نگهداشت و کسب رضایتمندی مشترکین اعلام کرد.

محجوب شرکت مخابرات را جزو معدود سازمانهای خدماتی دانست که با تلفیق CRM مبتنی بر تکنولوژی و CRM مبتنی بر فرآیندهای مرتبط با مشتری توانسته است در زمینه جذب، حفظ و توسعه و تعمیق مشتری مداری موفق باشد.

وی بکارگیری هرچه بیشتر و آموزش بروز نرم افزار را درارائه خدمات توسط دفاتر ضرورت موفقیت آمیز بودن برنامه ها  عنوان کرد و گفت: فرهنگ استفاده از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری با بکارگیری نرم افزار و چینش درست فرآیندهای مرتبط با مشتریان عامل موفقیت در ارائه خدمات مطلوب به مشتریان خواهد بود

در ادامه این مراسم، امیری رئیس اداره مشترکین و متقاضیان ارتباطات سیار استان ضمن ارائه آمار از تعداد مشترکین همراه اول دراستان و همچنین خدمات ارائه شده در دفاتر خدمات ارتباطی اعلام نمود: با اینکه ما درزمینه جذب مشتری و خدمات ارائه شده در سطح کشور در رتبه قابل قبولی قرار داریم ولی عزم و تلاش بیشتری را می طلبد که به سطوح بالاتری برسیم .

وی ضمن قدردانی از زحمات دفاتر،  ارتقاء رتبه ارتباط متقابل دفاتر بامشترکین  سیار استان را از 13% در سال 94 به 65% در سال 96 و نیز کسب رتبه سوم ارزیابی دوره ای دفاتر را مرهون تلاش و پیگیری متقابل مسئولین بخش های مختلف اداره مشترکین و متقاضیان و دفاتر خدماتی دانست .

ارائه موارد آموزشی توسط کارشناسان اداره مشترکین و متقاضیان ارتباطات سیار استان از دیگر برنامه های ارائه شده در این سمینار بود  که طی دو روز با حضور مسئولین و اپراتورهای دفاتر خدماتی سطح استان برگزار گردید.

نظرات کاربران

  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

نرخ ارز

عنوان عنوان قیمت قیمت تغییر تغییر نمودار نمودار
دلار آمریکا 4200 0 (0%)
یورو 6008 0 (0%)
پوند 7800 0 (0%)
درهم امارات 1490 0 (0%)
دلار کانادا 4450 0 (0%)
دلار استرالیا 4450 0 (0%)
فرانک سوییس 5850 0 (0%)
ده هزار ین ژاپن 510000 0 (0%)
کرون سوئد 650 0 (0%)
کرون دانمارک 880 0 (0%)
کرون نروژ 690 0 (0%)
لیر ترکیه 1400 0 (0%)
رینگیت مالزی 1340 0 (0%)
یوان چین 945 0 (0%)
بت تایلند 185 0 (0%)
روپیه هند 85 0 (0%)
ریال عربستان 1420 0 (0%)
دینار عراق 5000 0 (0%)
روبل روسیه 100 0 (0%)
منات آذربایجان 3400 0 (0%)
درام ارمنستان 12 0 (0%)
لاری گرجستان 2500 0 (0%)
دینار کویت 17000 0 (0%)
دینار بحرین 13700 0 (0%)
ریال عمان 13480 0 (0%)
ریال قطر 1400 0 (0%)
لیر سوریه 13 0 (0%)
دلار سنگاپور 4200 0 (0%)
دلار نیوزیلند 4015 0 (0%)
دلار هنگ کنگ 690 0 (0%)
روپیه پاکستان 45 0 (0%)
افغانی 74 0 (0%)
عنوان عنوان قیمت قیمت تغییر تغییر نمودار نمودار
دلار 42000 0 (0%)
یورو 51988 0 (0%)
پوند 59620 0 (0%)
درهم امارات 11436 0 (0%)
لیر ترکیه 10459 0 (0%)
یوان چین 6703 0 (0%)
صد ین ژاپن 39094 0 (0%)
دلار کانادا 33265 0 (0%)
دلار استرالیا 32725 0 (0%)
فرانک سوئیس 43367 0 (0%)
افغانی 601 0 (0%)
کرون سوئد 5000 0 (0%)
کرون دانمارک 6981 0 (0%)
کرون نروژ 5412 0 (0%)
دینار کویت 139719 0 (0%)
ریال عربستان 11200 0 (0%)
ریال قطر 11538 0 (0%)
ریال عمان 109228 0 (0%)
دینار عراق 3545 0 (0%)
دینار بحرین 111697 0 (0%)
لیر سوریه 82 0 (0%)
روپیه هند 639 0 (0%)
روپیه پاکستان 36328 0 (0%)
دلار سنگاپور 32070 0 (0%)
دلار هنگ کنگ 5352 0 (0%)
رینگیت مالزی 10804 0 (0%)
بات تایلند 134547 0 (0%)
روبل روسیه 691 0 (0%)
منات آذربایجان 24705 0 (0%)
درام ارمنستان 8732 0 (0%)