سامانه پاسخگویی بیمه مرکزی راه اندازی شد

اقتصاد ایران: صبح امروز، فعالیت سامانه پاسخگویی بیمه مرکزی با تماس رئیس کل بیمه مرکزی با شماره ۴ رقمی ۲۳۴۲ این مرکز، کلید خورد.

به گزارش خبرگزاری اقتصاد ایران ، دکتر همتی در این مراسم هدف از راه اندازی این سامانه را حمایت از حقوق بیمه گذاران و بیمه شدگان و در راستای اجرای "حقوق شهروندی در نظام اداری" دانست و گفت: بیمه مرکزی در کنار وظایف نظارتی خود، همواره به دنبال بهره گیری از بستر های الکترونیکی نوین برای بهبود روند پاسخگویی، ارائه خدمات و رسیدگی به شکایات بیمه گذاران بوده است و به همین منظور امروز شماره ۴ رقمی ۲۳۴۲ تحت عنوان سامانه پاسخگویی بیمه مرکزی راه اندازی شد.

رئیس کل بیمه مرکزی افزود: سال گذشته از سوی شبکه فروش صنعت بیمه، بیش از ۵۶ میلیون فقره بیمه نامه صادر شده و بیش از ۳۵ میلیون فقره خسارت از سوی شرکت های بیمه پرداخت شده و این آمار بیانگر بزرگتر شدن خانواده صنعت بیمه است. لذا با افزایش روازانه بیمه گذاران و بیمه شدگان و متعاقبا پاسخگویی به سوالات و شکایات آنها نیاز به یک سامانه جامع تر از تلفن گویا داشت تا بتوانیم با ارائه خدمات بهتر و سریع تر ضمن رعایت حقوق شهروندی آنها و بهبود مستمر نظام ارائه خدمت، تنوع بخشی به کانال های ارتباطی و افزایش رضایتمندی مردم، گامی موثر در گسترش فرهنگ بیمه و آگاهی مردم از خدمات بیمه برداریم.

دکتر همتی، صف انتظار هوشمند، نظرسنجی از تماس گیرنده،صندوق صوتی، پرسش و پاسخ با اعلام کدرهگیری را از ویژگی های مهم این سامانه دانست و گفت: امیدوارم این سامانه نیز در کنار سایر بسترهای الکترونیکی بیمه مرکزی همچون سامانه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران، سنهاب، شکایت نمایندگان از شرکت های بیمه و استعلام بیمه نامه بتواند از دغدغه های بیمه ای مردم بکاهد.

نظرات کاربران

  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط خبرگزاری در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.

نرخ ارز

عنوان عنوان قیمت قیمت تغییر تغییر نمودار نمودار
دلار آمریکا 4434 0 (0%)
یورو 5578 0 (0%)
پوند 6275 0 (0%)
درهم امارات 1255 0 (0%)
دلار کانادا 3700 0 (0%)
دلار استرالیا 3655 0 (0%)
فرانک سوییس 4725 0 (0%)
ده هزار ین ژاپن 403000 0 (0%)
کرون سوئد 560 0 (0%)
کرون دانمارک 735 0 (0%)
کرون نروژ 570 0 (0%)
لیر ترکیه 1208 0 (0%)
رینگیت مالزی 1170 0 (0%)
یوان چین 720 0 (0%)
بت تایلند 145 0 (0%)
روپیه هند 73 0 (0%)
ریال عربستان 1200 0 (0%)
دینار عراق 3700 0 (0%)
روبل روسیه 86 0 (0%)
منات آذربایجان 2720 0 (0%)
درام ارمنستان 10 0 (0%)
لاری گرجستان 1900 0 (0%)
دینار کویت 14650 0 (0%)
دینار بحرین 11800 0 (0%)
ریال عمان 11600 0 (0%)
ریال قطر 1200 0 (0%)
لیر سوریه 12 0 (0%)
دلار سنگاپور 3450 0 (0%)
دلار نیوزیلند 3400 0 (0%)
دلار هنگ کنگ 595 0 (0%)
روپیه پاکستان 41 0 (0%)
افغانی 65 0 (0%)
عنوان عنوان قیمت قیمت تغییر تغییر نمودار نمودار
دلار 36609 0 (0%)
یورو 44647 0 (0%)
پوند 50594 0 (0%)
درهم امارات 9969 0 (0%)
لیر ترکیه 9605 0 (0%)
یوان چین 5688 0 (0%)
صد ین ژاپن 32880 0 (0%)
دلار کانادا 29409 0 (0%)
دلار استرالیا 29156 0 (0%)
فرانک سوئیس 37954 0 (0%)
افغانی 528 0 (0%)
کرون سوئد 4550 0 (0%)
کرون دانمارک 5997 0 (0%)
کرون نروژ 4649 0 (0%)
دینار کویت 121744 0 (0%)
ریال عربستان 9763 0 (0%)
ریال قطر 10058 0 (0%)
ریال عمان 95213 0 (0%)
دینار عراق 3086 0 (0%)
دینار بحرین 97366 0 (0%)
لیر سوریه 72 0 (0%)
روپیه هند 573 0 (0%)
روپیه پاکستان 32998 0 (0%)
دلار سنگاپور 27644 0 (0%)
دلار هنگ کنگ 4682 0 (0%)
رینگیت مالزی 9248 0 (0%)
بات تایلند 114652 0 (0%)
روبل روسیه 645 0 (0%)
منات آذربایجان 21663 0 (0%)
درام ارمنستان 7580 0 (0%)